Política de Compra

Bem-vindo à Veranno Co. Nossa missão é garantir que sua experiência de adquirir um novo olhar seja tão sofisticada quanto nossos designs. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de venda.

1. Processamento e Confirmação

Após a finalização do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da compra. O processamento do pedido inicia-se apenas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

  • Cartão de Crédito: Confirmação geralmente imediata ou em até 24h.

  • Pix: Confirmação imediata.

2. Prazo de Preparação (Zelo no Envio)

Diferente de grandes magazines, na Veranno Co. cada peça passa por uma curadoria final e limpeza manual antes de ser embalada.

  • Reservamos um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento para preparar sua caixa com o cuidado que ela merece.

3. Logística e Entrega

Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seu Veranno chegue impecável.

  • O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida no checkout.

  • Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp assim que o objeto for postado.

4. Segurança e Privacidade

Seus dados estão seguros conosco. Utilizamos protocolos de segurança (SSL) de última geração e não armazenamos dados de cartão de crédito em nossa base de dados. O pagamento é processado por parceiros certificados e seguros.

5. Alteração de Pedido

Uma vez que o pedido foi faturado e enviado para a logística, não conseguimos realizar alterações de endereço ou de itens. Caso perceba algum erro imediatamente após a compra, entre em contato conosco através do nosso canal oficial de suporte.