Política de Frete

Na Veranno Co., o cuidado com o seu produto vai desde a seleção dos materiais até o momento em que ele sai de nossas mãos. Trabalhamos para que seu novo óculos chegue com segurança e agilidade.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado no checkout e varia conforme a sua região e a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC ou Transportadora).

• Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do produto.

2. Prazo de Postagem (Nosso Diferencial de Zelo)

Diferente de grandes estoques automatizados, cada exemplar da Veranno Co. passa por uma inspeção final de qualidade e polimento manual antes de ser embalado.

• Por isso, reservamos até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento para preparar o seu envio com o máximo cuidado.

3. Frete Grátis

A Veranno Co. oferece frete grátis em campanhas específicas ou para compras acima de um valor determinado (verificar banner vigente no site).

• O frete grátis será enviado via modalidade padrão (econômica), a menos que especificado o contrário.

4. Rastreamento do Pedido

Transparência é autoridade. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar o trajeto do seu pacote em tempo real.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber:

• O produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

• Para um novo envio, será cobrada uma nova taxa de frete. Por favor, certifique-se de que haverá alguém disponível ou que o endereço esteja correto.

6. Destinatário Ausente ou Endereço Incorreto

A Veranno Co. não se responsabiliza por dados de entrega preenchidos incorretamente pelo cliente. Caso o produto retorne por erro de endereço, o custo do novo envio será de responsabilidade do comprador.